Публичная оферта (предложение) на предоставление развлекательных услуг на территории семейного развлекательного центра «Monkey Park»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный лицам посещающим семейный развлекательный центр «Monkey Park» («Центр»), именуемым далее по тексту «Посетитель», является официальным, публичным и безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью «ЛИДЕР ПАРК», именуемого далее по тексту «Исполнитель», в лице Генерального директора Славгородской Анны Александровны, действующей на основании Устава, заключить договор на указанных ниже условиях.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты является: предоставление соответствующей расписки и осуществление Посетителем оплаты услуг Исполнителя, либо предъявления документа, подтверждающего оплату (в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты, платежные поручения и т.п.), с этого момента настоящий договор вступает в силу и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему. Акцепт оферты означает, что Посетитель ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящего предложения и равносилен заключению договора. Заключая настоящий договор, Посетитель подтверждает отсутствие у него, а также вверенных ему/сопровождаемых им несовершеннолетних посетителей каких-либо противопоказаний для пользований всеми аттракционами «Центра», осознает возможные последствия нарушения условий настоящего договора, правил посещения, инструкций по технике безопасности на аттракционах «Центра», общепринятых норм поведения в общественных местах и несет полную ответственность за такое нарушение, как им самим, так и вверенными ему/сопровождаемыми им несовершеннолетними Посетителями.

1.3. Срок действия настоящей оферты устанавливается на весь период размещения семейного развлекательного центра «Monkey Park» по адресу: г. Москва, ул. Поречная, д. 10.

1.4. Срок и порядок предоставления услуг соответствует сроку, указанному в прейскуранте Исполнителя (Приложением №1 к настоящему Договору).

1.5. Посетитель самостоятельно выбирает услуги из прейскуранта Исполнителя, подтверждая выбранный вид и объем услуг их оплатой.

1.6. Местом оказания услуг является территория семейного развлекательного центра «Monkey Park».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель, зарегистрированный МИФНС №23 по г.Москве «29» апреля 2019 г., ОГРН 1197746296516, оказывает Посетителям развлекательные услуги, в состав которых входит: посещение аттракционов «Центра», пользование оборудованием и иным имуществом, установленным для Посетителей на территории «Центра», и другими сопутствующими услугами (кафе и т.д.), а Посетители оплачивают выбранные услуги. Перечень и стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно, о чем Посетитель информируется путем размещения соответствующих прейскурантов на территории «Центра», официальном сайте Исполнителя (monkeypark.ru или в группах соц. сетей Исполнителя (Вконтакте, Facebook, Instagram и др.), действующих на дату оказания услуг и являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. В случае технической неисправности или проведения ремонтных работ какого- либо оборудования расположенного на территории «Центра», Исполнитель вправе запретить его эксплуатацию, проинформировав Посетителей путем размещения соответствующей информации на официальном сайте, в группах соц. сетей Исполнителя и (или) на территории «Центра».

2.2. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Посетитель подтверждает факт своего ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего договора и приложений к нему.

2.3. Для посещения аттракционов «Центра» Посетитель приобретает для себя и (или) для вверенного ему/сопровождаемого им несовершеннолетнего посетителя билет по цене, указанной в действующем прейскуранте Исполнителя. Билет необходимо активировать (воспользоваться) в день покупки. Билет является непередаваемым. По истечении срока действия билета, обязанности Исполнителя в части предоставления услуг считаются выполненными, услуги считаются надлежащим образом оказанными, при этом подписание Сторонами акта оказанных услуг не требуется.

2.4. Посетитель полностью несет ответственность за свою жизнь и здоровье и за жизнь и здоровье вверенного ему/сопровождаемого им несовершеннолетнего посетителя.

2.5. Количество продаваемых билетов может быть ограничено Исполнителем.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. На условиях настоящего договора оказывать Посетителю услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего договора.

3.1.2. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Посетителя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

3.1.3. Следить за исправностью аттракционов, расположенных на территории «Центра», а также любого технического оборудования и иного имущества, расположенного на территории «Центра».

3.1.4. Содержать территорию «Центра» в чистоте и порядке.

3.1.5. Предупреждать Посетителя о возможных последствиях неправильной эксплуатации аттракционов «Центра», оборудования и иного имущества, расположенного на территории «Центра», выдавать необходимое снаряжение и экипировку на условиях Исполнителя.

3.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

3.1.7. Обеспечить рабочее состояние развлекательного, сантехнического и иного оборудования, расположенного на территории «Центра».

3.2. Посетитель обязуется:

3.2.1. Оплачивать предоставляемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящего договора исходя из цен, определяемых Исполнителем в соответствии с п. 2.1. договора, либо предъявлять документ, подтверждающий оплату услуги Исполнителя.

3.2.2. Предъявлять билет сотруднику «Центра» для посещения аттракционов «Центра». Сохранять билет (в т.ч. чек об оплаченных услугах) до конца посещения аттракционов «Центра».

3.2.3. Не допускать самостоятельного посещения аттракционов «Центра» вверенными ему/сопровождаемыми им несовершеннолетними посетителями младше 5 лет.

3.2.4. По окончанию посещения аттракционов «Центра» вернуть оборудование и иное имущество «Центра».

3.2.5. Ознакомиться до посещения аттракционов «Центра» с правилами посещения «Центра» и инструкциями по технике безопасности на аттракционах «Центра». Для удобства ознакомления, правила посещения и инструкции по технике безопасности размещаются также в сети интернет на официальном сайте Исполнителя и на территории «Центра».

3.2.6. Пройти процедуру регистрации, которая прописана в правилах посещения семейного развлекательного центра «Monkey Park».

3.2.7. Бережно относиться к имуществу, расположенному на территории «Центра». В случае порчи или утери имущества «Центра», Посетитель обязуется компенсировать причиненный Исполнителю ущерб в размере 100% от рыночной стоимости имущества.

3.2.8. Соблюдать инструкции по технике безопасности на аттракционах «Центра».

3.2.9. Безоговорочно выполнять требования сотрудников «Центра» в рамках оказания Услуг по настоящему договору.

3.2.10. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

3.2.11. Предоставлять к визуальному осмотру личные вещи (объемные сумки, портфели, рюкзаки и пакеты) по требованию сотрудника «Центра». Данное требование направлено на предотвращение террористических актов, сохранение порядка и обеспечение безопасности посетителей «Центра». В случае отказа Посетителя от предоставления к визуальному осмотру личных вещей, Исполнитель оставляет за собой право отказать Посетителю в праве нахождения на территории «Центра».

3.2.12. В случае обнаружения безнадзорных вещей - сумок, коробок, пакетов или других подозрительных предметов на территории «Центра», незамедлительно сообщать об этом любому сотруднику «Центра».

3.2.13. В случае обнаружения порчи имущества, расположенного на территории «Центра», незамедлительно сообщить об этом сотрудникам «Центра».

3.2.14. Не приносить на территорию «Центра» животных, птиц, рептилий; любые изделия из стекла, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся (в том числе петарды, бенгальские огни), токсичные вещества и вещества с сильным запахом; наркотические или любые одурманивающие средства; алкоголь, сигареты (в том числе электронные) и любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности посетителей и сотрудников на территории «Центра».

3.2.15. Подробно ознакомиться с настоящим договором, приложениями к нему, а также со всеми информационными материалами, которые предложит ему для обязательного ознакомления Исполнитель.

3.2.16. Самостоятельно пройти медицинское обследование на предмет возможного влияния выбранных услуг на здоровье Посетителя и по требованию Исполнителя представить письменное заключение от медицинской организации о допуске Посетителя к такому виду услуг, которые предоставляет Исполнитель.

3.2.17. Соблюдать рекомендации операторов об интенсивности и продолжительности посещения аттракционов «Центра».

3.2.18. Посетитель обязуется воздержаться от услуг Исполнителя и посещения аттракционов «Центра» при возникновении у него медицинских противопоказаний, включая, но не ограничиваясь, возникновении острых инфекционных (в том числе кожных) заболеваний, наличии открытых ран, обострении хронических заболеваний, вплоть до момента полного выздоровления или снятия обострения хронических заболеваний. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни или здоровью Посетителя, возникший в результате неисполнения Посетителем условий настоящего пункта.

3.2.19. В случае ухудшения самочувствия Посетитель обязан немедленно проинформировать об этом сотрудника Исполнителя, а при его отсутствии - любое находящееся рядом лицо. Посетителю, которому стало известно об ухудшении самочувствия другого Посетителя, рекомендовано незамедлительно самостоятельно вызвать выездную бригаду скорой медицинской помощи, позвонив на единый номер вызова скорой медицинской помощи, а также уведомить об этом любого сотрудника Исполнителя.

3.2.20. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения «Центра» и аттракционов «Центра») и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.

3.2.21. В случае приобретения льготного/бесплатного билета (победа в конкурсах, проводимых в группах социальных сетей Исполнителя и т.п.), Посетитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, для подтверждения сотрудником «Центра» права на льготное посещение. В противном случае, администрация «Центра» вправе отказать такому лицу в выдаче льготного билета.

3.2.22. О своих претензиях и жалобах уведомлять Исполнителя в письменной форме по адресу: г. Москва, ул. Поречная, д.10, с пометкой «для администрации ООО «ЛИДЕР-ПАРК».

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. Отказаться от настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке в случае: невнесения Посетителем оплаты услуг, либо не предоставление документа, подтверждающего оплату (подарочного сертификата); сообщения Посетителем о наличии у него медицинских противопоказаний к использованию аттракционов «Центра»; в случае невыполнения Посетителем и/или вверенным ему/сопровождаемым им несовершеннолетним посетителем условий, предусмотренных настоящим договором и в других случаях.

4.1.2. Требовать от Посетителя соблюдения условий настоящего договора, правил посещения «Центра» и инструкций по технике безопасности на аттракционах «Центра», а также общепринятых норм поведения в общественных местах.

4.1.3. При нарушении Посетителем условий настоящего договора, правил посещения «Центра», инструкций по технике безопасности на аттракционах «Центра», требовать покинуть территорию «Центра» (без возврата денежных средств).

4.1.4. Полностью или частично прерывать предоставление услуг в случае, если вольные и/или невольные действия Посетителя или вверенного ему/сопровождаемого им несовершеннолетнего посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для жизни/здоровья других посетителей и/или такие действия нарушают правила посещения «Центра» и инструкции по техники безопасности аттракционов «Центра».

4.1.5. Отказать в заключении настоящего договора и/или оказании услуг, а также в праве находиться на территории «Центра» любому Посетителю без объяснения причин.

4.1.6. Полностью или частично прекращать оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно- гигиенических мероприятий.

4.1.7. Самостоятельно определять стоимость услуг, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества «Центра».

4.1.8. Самостоятельно в целях безопасности определять и устанавливать ограничения по допуску лиц на аттракционы «Центра» по возрасту, росту и (или) весу.

4.1.9. Прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию «Центра» и/или на территорию аттракционов «Центра» в отдельности, в случае максимальной загрузки или проведении специальных мероприятий по обслуживанию корпоративных клиентов.

4.1.10. Производить видео и фотосъемку Посетителей и всей территории «Центра» и аттракционов «Центра».

4.1.11. Вводить на территории «Центра» и аттракционов «Центра» дополнительные, не предусмотренные настоящим договором, меры и ограничения, направленные на усиление безопасности Посетителей.

4.1.12. Вносить в содержание настоящего договора и в его приложения любые изменения и дополнения, не противоречащие действующему российскому законодательству, при условии размещения соответствующих уведомлений на официальном сайте Исполнителя и (или) на территории «Центра», доступной для посещения Посетителей, соответствующего уведомления.

4.1.13. Изменять режим работы «Центра» и/или аттракционов «Центра».

4.1.14. Привлекать для оказания услуг третьих лиц (без уведомления и согласования с Посетителем).

4.1.15. Требовать предъявления документа, подтверждающего возраст или личность Посетителя В случае отсутствия такого документа, Администрация «Центра» вправе отказать Посетителю в посещении аттракционов «Центра».

4.2. Посетитель имеет право:

4.2.1. Получать снаряжение и экипировку, необходимую для безопасной эксплуатации аттракционов «Центра» на условиях Исполнителя.

4.2.2. Запрашивать и получать полную и достоверную информацию о перечне услуг Исполнителя и их стоимости.

4.2.3. Посетитель вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения в виде записи в Книге жалоб и предложений.

5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Вся информация об услугах и их стоимости предоставляется Клиенту до начала выполнения услуги.

5.2. Оплата услуг, предусмотренных настоящим договором, должна производиться Посетителем до момента входа на территорию аттракционов «Центра» в соответствии с утвержденным прейскурантом. Посетитель оплачивает услуги Исполнителя путем внесения предварительной оплаты в размере 100% их стоимости или предъявляет документ, подтверждающий оплату услуги (подарочный сертификат).

5.3. Приобретение билета гарантирует право на вход и нахождение на территории аттракционов «Центра» на условиях, предусмотренных настоящим договором, правилами посещения «Центра», инструкцией по технике безопасности соответствующего аттракциона «Центра» в течение того периода времени, на которое была приобретена услуга.

5.4. Оплата может производится путем внесения стоимости выбранных Посетителем услуг (в рублях РФ) в наличной или безналичной форме (банковской картой) в кассах «Центра», расположенных по адресу: г. Москва, ул.Поречная, д.10.

5.5. С целью ознакомления с территорией «Центра», аттракционами «Центра» или посещения кафе, посетители могут пройти на территорию «Центра», при этом пользоваться имуществом, расположенным на территории «Центра», им запрещено.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение всех обязательств по настоящему договору в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Посетитель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих персональных данных Исполнителю.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Посетителем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты билетов, а также получения и использования развлекательных услуг, оборудования, снаряжения, приобретаемых товаров и т.п.

6.4. Ни при каких обстоятельствах сотрудники «Центра», администрация «Центра», должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры, в том числе действующие от имени Исполнителя, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате несанкционированной продажи билета или получения развлекательных услуг, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Посетителя, включая упущенную выгоду.

6.5. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора без возмещения Посетителю каких-либо денежных средств в случае нарушения Посетителем и/или вверенным ему/сопровождаемым им несовершеннолетним посетителем условий настоящего договора.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форсмажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Посетителем себе самостоятельно, а также в результате умышленных или неосторожных действий по причине несоблюдения им условий настоящего договора, правил посещения «Центра», инструкций по технике безопасности на аттракционах «Центра» и указаний операторов/сотрудников «Центра».

6.8. Исполнитель не несет ответственности за имущество Посетителя, в том числе за его личные вещи во время нахождения Посетителя на территории «Центра».

6.9. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Посетитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.10. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Москвы.

6.11. Все претензии в связи с настоящим договором должны быть заявлены в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Исполнителем не будут.

6.12. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.

6.13. В случае ненадлежащего исполнения договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.14. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

6.15. Посетитель по билету вправе в одностороннем порядке отказаться от договора до момента начала оказания услуги Исполнителем.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем договоре и приложениях к нему, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

7.2. Приложениями к настоящему договору являются:

Приложение № 1. Прейскурант.

Приложение № 2. Правила посещения семейного развлекательного центра «Monkey Park».

Приложение № 3. Инструкция по технике безопасности на аттракционах семейного развлекательного центра «Monkey Park».

Приложение № 4. Расписка (приобретение билета).

27 декабря 2019 г.